よくある質問

 　　ご利用いただけます。初心者（免許取得から1年未満）の方へ初心者マークを無料貸出しておりますので、ご利用の際はオプション選択を行ってください。

 　　大変申し訳ございませんが、当店では国際免許でのご利用は不可となっております。

 　　返却場所は駅近レンタカーとなっております。当店は乗り捨てサービスは行っておりません。

 　　キャンセルの場合は、直接、駅近レンタカー（TEL：050-1808-0125）までご連絡お願いします。
　　　なお、以下のキャンセル料金が発生する場合がございますので予めご了承ください。

　　キャンセルポリシー（キャンセル料）
　　・ご利用の7日前・・・料金の50％
　　・　〃　の3日前・・・料金の70％
　　・　〃　の前日・・・料金の80％
　　・ご利用当日・・・料金の100％

遅延やご予約時間変更の場合は、直接、駅近レンタカー（TEL：050-1808-0125）までご連絡ください。

なお、出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、予約キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

 　　はい。レンタカーには基本的な自動車保険が付帯しております。

 　　免責補償とは、万が一事故にあった場合の保険補償内容におけるお客さま負担額（免責額　対物5万円・車両5万円）が免除される補償です。この補償は任意での加入となります。予約時に加入の有無を選択してください。

ノンオペ補償とは、万が一事故にあった場合や、トラブル等で車の修繕が必要となった場合、車の修繕期間中の休業補償としてお客様が当店に支払う負担額（ノンオペレーションチャージ）が免除される補償です。この補償は任意でのオプション加入となります。予約時にオプション加入の有無を選択してください。
ノンオペレーションチャージ負担額は以下になります。

・当店まで自走可能で返還できた場合　　　　　20,000円～50,000円　　　

・当店まで自走不可能な場合　　　　　50,000円～100,000円

 　　速やかに、負傷者の確認を行い警察・駅近レンタカー（TEL ：050-1808-0125）まで連絡をしてください。

※営業時間外・夜間の場合でも、駅近レンタカー担当者へ転送されますので安心してご連絡ください。

 　　速やかに駅近レンタカー（TEL ：050-1808-0125）までご連絡ください。
※営業時間外・夜間の場合でも、駅近レンタカー担当者へ転送されますので安心してご連絡ください。